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  • 中國新聞網-上海新聞
    上海分社正文
    五載傾情服務 保障進博會“越辦越好”
    2022年11月11日 17:47   來源:中新網上海  
    志愿者合影
    在場館內巡場提供引導服務
    青年突擊隊合影

      中新網上海新聞11月11日電(張威偉 沈一斐 許婧)“東方之約”,如期而至。今年是中建八局連續第五年服務保障進博會,按照“越辦越好”的總要求,中建八局立足美好城市運營視角,以旗下東孚資管公司為平臺,再一次整裝出發,以最高標準、最好水平,為八方來客奉上傾心熱忱的服務,讓活力、幸福、溫暖的城市印象深入人心,續寫美好進博記憶。

      酒店服務,安心暖心傳遞美好

      為帶給入住商旅客戶賓至如歸的體驗,中建八局東孚酒店在鞏固深化前四屆進博會保障經驗的基礎上,認真研究制定全面服務保障方案,秉持“安心+暖心”的服務宗旨,將旗下坐落西虹橋核心商務板塊緊鄰國家會展中心的中建lyf共享公寓煥新升級,打造為舒適、安全、令人耳目一新的進博會保障酒店,以匠心臻悅的優質服務傳遞美好,以“誠心+細心”禮饗四方五洲賓客。

      在酒店布置方面,將進博、中建IP元素植入酒店環境,三大吉祥物攜手喜迎來客,營造悅活進博氛圍。在隊伍保障方面,提前1個月即進入進博時間,從東孚酒店各項目選拔人員先后開展進博會應知應會知識競賽,通過客房服務、禮儀、安保等技能大練兵,全面考核巡查酒店硬件設施及各業務條線服務品質,實時摸排修正,做到全流程精細化管控,為嘉賓提供舒適、便捷的入住體驗;精選房間寢具,設置更加方便快捷的貼心細節;嚴選優質食材,聘請知名料理師為顧客烹飪美味三餐;煥新顧客感官體驗,勾勒進博之旅溫馨美好記憶。在疫情應對方面,酒店嚴格遵守防疫相關規定,設置獨立采樣點方便每日全員核酸檢測,竭誠做好入口查驗,防疫信息登記,保潔消殺等系列防疫工作,讓安心美好長伴賓客左右。

      志愿服務,精心貼心展現美好

      熠熠生輝的“四葉草”,有花團錦簇的“好風景”,更有專業、敬業的志愿者“東道主”。連續五年,八局選拔、培訓、派出優秀志愿者隊伍堅守進博會場,從進博“新手”到進博“老兵”,從前期籌備到會議閉幕,從清晨集結到深夜復盤,八局青年志愿者們始終以耐心、貼心、細心的精益服務貫穿疫情防控、流程規范、引導布場、后勤保障等各個工作環節,彰顯八局鐵軍精神,展現申城獨特魅力,為紛至沓來的新老朋友們留下美好印象。在連續2年參與服務進博的周美看來,每一次志愿服務工作的付出,都會帶給她成就感:“志愿服務讓我鍛煉能力、開闊眼界、收獲快樂。我們為進博會盡綿薄之力,展現的不僅是個人形象、企業形象,更是向八方來客展現中國青年的形象!

      經過五年錘煉鍛造,中建八局已建成一支實力過硬、盡責專業、反應迅速的進博服務保障隊伍。通過舉辦技能培訓和立功競賽,營造比學趕超不松懈的服務氛圍,全方位提升人員服務技能和綜合素質。組建進博保障、酒店公寓、抗疫服務等青年突擊隊,團結帶領青年員工在酒店服務、志愿服務、疫情防控、安全生產等多方面執行高標準、落實嚴要求,充分發揮企業生力軍作用,以最強組織、最優舉措、最佳狀態彰顯中建八局城市運營服務“鐵軍青年”風采。

      共筑進博、參與進博、服務進博。中建八局將持續秉持“拓展幸?臻g”的使命擔當,致力于做城市美好的建設者和傳遞者,為擦亮進博金字招牌,同心共建美好人民城市貢獻八局力量。

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    編輯:許婧  

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    常年法律顧問:上海金茂律師事務所
    丫头放松让它进去你太紧了
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