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  • 中國新聞網-上海新聞
    上海分社正文
    民生銀行上海分行成功舉辦“以客為尊 綻放光芒”公司業務服務體系改革宣講暨客戶答謝會
    2022年11月10日 16:09   來源:中新網上海  

      11月8日下午,民生銀行上海分行成功舉辦“以客為尊 綻放光芒”公司業務服務體系改革宣講暨客戶答謝會,來自近40家重點客戶的企業家和高管代表歡聚一堂,共敘友誼、共商合作、共謀發展。

      民生銀行上海分行全面貫徹總行改革轉型戰略部署,落實各項客戶服務的新理念、新思路、新模式、新舉措,不斷豐富“以客為尊”理念的內涵、拓展外延,全力打造總分支行“一個民生”的戰略合力和服務體系。積極踐行“服務大眾、情系民生”企業使命,讓客戶尊享優質的金融服務;始終堅守“用心服務的銀行”戰略定位,打造尊貴的非金融權益體系;全面落實“數字化金融轉型”戰略要求,為客戶提供尊崇的服務體驗。

      兩位重要戰略客戶代表在會上誠摯發言,他們回顧了與民生銀行的合作歷程,高度贊揚了“民生速度”與“民生溫度”,在充分肯定民生銀行全新公司業務服務體系的同時,表達了與民生銀行繼續風雨同舟、守望相助的美好愿景。

      會議還特邀著名經濟學家現場演講,與在場來賓共同探討了如何在新階段與新格局復雜多變的環境下捕捉發展機遇,助力企業家適航“新時代”。

      活動中,民生銀行上海分行從“民生銀行使命愿景”、“全面推進體系改革”、“深入優化服務機制”、“改革成效與展望”等四個方面講述了民生銀行公司業務服務體系變革的主要內容。此次公司業務服務體系變革圍繞組織形態、分層服務、專業賦能、授信優化四個方面,以“管理、專業、服務、營銷、協同”五種能力提升為抓手,持續強化戰略客戶合作關系,深入大中小微一體化開發,在創新中尋求突破,在實踐中健康發展,在合作中再創輝煌。

      此外,民生銀行上海分行向與會嘉賓介紹了戰略客戶權益體系Vpac2.0。該體系整合金融與非金融服務內容,為客戶提供核心權益、生態伙伴權益和管理層及核心員工權益,形成銀企“價值共融、利益共生、資源共享”的一體化聚合生態,開啟客戶服務的“權”新境界,攜手戰略客戶“益”路同行。

      民生銀行上海分行將保持戰略定力,始終秉承“以客戶為中心、為客戶創造價值”的理念和承諾,持續為廣大客戶提供更優質、更專業、更人性化的金融產品和解決方案,以更加堅定的決心、更加昂揚的斗志、更加務實的舉措,用心經營、守正創新,讓“互為戰略、互為客戶、互為場景、互為生態”的“以客為尊”銀企合作新模式落地見效,攜手客戶并肩同行、踔厲奮發,努力開創高質量發展的全新局面。(完)

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    編輯:許兵  

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